[摘要] 近期，徐州频频爆出小区居民与物业之间的“碰撞”事件，想必长期关注徐州楼市的房天下友对此有所了解。到了供暖季，有的小区不能够保质保量的供暖，有的小区电梯超期未检出现安全问题，有的小区公共设施损毁严重却无人处理。物业服务与业主生活息息相关，是置业者最易忽视，却又是最不容忽视的因素。
优质物业服务 是居住品质的保障
在徐州，买房子的大多数是刚需一族，他们对于居住是否舒心的关心要远远超过房屋保值增值的能力。对于徐州置业者来说，现在的小区不仅仅是人们遮风挡雨、生活休息的地方，更是工作、学习、约了休闲、教育、购物、体育活动的重要场所。人们对于小区、对于物业服务有着更高的要求。而徐州的楼盘也不断努力，在物业服务质量与水平上给业主不少惊喜。
业界有个物业管理标准，一级资质标准是人均管理面积1200方，而现在在徐州就是在正常的情况下管理面积，高层项目是人均管理面积高达4000-5000方。一个十万方的项目，在徐州能配到40到50个人。而这只是一个相对来说及格往上的一个配置，可能有些地方可能会更少。人力严重不足，会导致服务水平低下，而徐州许多业主采取不缴纳物业费的消极抵抗方式。
而在有的小区，比如风尚米兰，十几万方的项目里配置了98位物业服务人员，人均管理面积不到1100平方，在人员设置的管理标准上高出了现行的国家标准。天创集团表示，不计成本，不计得失，要为风尚米兰的业主提供最优质的物业服务。人车分流、大堂管家、最终问责制都将为风尚米兰业主的生活品质提供保障。
不能提供优质物业服务，甚至为了催促业主交物业费而用威胁断水断电、与供暖等捆绑的某些小区，是否应该反省一下，怎样才能做好物业服务，让业主满意物业服务，主动缴纳物业费，让小区房屋更好的增值保值？
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