[摘要] 近期，徐州频频爆出小区居民与物业之间的“碰撞”事件，想必长期关注徐州楼市的房天下友对此有所了解。到了供暖季，有的小区不能够保质保量的供暖，有的小区电梯超期未检出现安全问题，有的小区公共设施损毁严重却无人处理。物业服务与业主生活息息相关，是置业者最易忽视，却又是最不容忽视的因素。
近期，徐州频频爆出小区居民与物业服务公司之间的“碰撞”事件，想必长期关注徐州楼市的房天下友对此有所了解。到了供暖季，有的小区不能够保质保量的供暖，有的小区电梯超期未检出现安全问题，有的小区公共设施损毁严重却无人处理。物业服务与业主生活息息相关，是置业者最易忽视，却又是最不容忽视的因素。
物业服务或者称之为物业管理，是指居住、办公以及日常生活场所的设施维护、治安管理、文娱活动开展等方面的服务和管理。在徐州，置业者、开发商更关注的是区位，交通是否便利，配套设施是否齐全，采光如何、是否南北通透······有过购房经历的人，就会对物业服务有所要求。
在一般的地产开发过程中，项目开发一般只有短短两三年的时间，而物业服务工作则是长达50年甚至更久，决定业主居住品质的，是陪伴业主50年甚至更久的物业服务。有人说，物业服务是房地产的第二次开发，在房地产开发过程结束后，物业服务在延长物业的寿命，完善物业使用功能。单纯的高品质住宅，只能算是半成品，只有加上高质量的服务，才能形成一个完整的产品。
截至2012年底，我国物业管理行业的企业数量已经突破71000家、612.3万从业人员，较2008年增长约145%。物业管理正以迅猛速度发展，成为置业、居住必须面对的不容忽视的方面。好的物业服务，不仅仅能够保障、提升业主的居住品质，更是身份的象征，而且，好的物业管理对于房屋增值也有着很大的影响。
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